Доставка

Общая информация

Hellride.ru осуществляет доставку товара во все регионы Российской Федерации.

Мы можем предложить вам:

  • Доставку курьером по Москве и Санкт-Петербургу
  • Отправку Почтой России
  • Экпресс доставку EMS и DPD
  • Доставку транспортными компанями ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии и ПЭК
  • Доставку в пункты выдачи заказов Boxberry и PickPoint
  • Самовывоз из нашего магазина в Москве.

Мы проверим и уточним стоимость доставки после оформления заказа и сообщим вам общую сумму к оплате при подтверждении заказа.

Если вы не можете определиться со способом доставки - просто оставьте это поле нетронутым, и мы посоветуем вам оптимальный вариант по соотношению сроков и стоимости доставки.

В нашем магазине действуют условия бесплатной доставки:

  • Для любых велосипедов, оформленных на доставку с помощью курьерской службы EMS, ТК "ЖелДорЭкспедиция" или Курьером по Москве
  • Для заказов от 4500 руб., оформленных на доставку Почтой России, Курьером Axiomus по Москве и Санкт-Петербургу, а также в пункты выдачи заказов Boxberry (при 100% предоплате заказа)
  • Для заказов от 9500 руб., оформленных на доставку ТК ЖелДорЭкспедиция или EMS со 100% предоплатой
  • Для заказов от 14500 руб., оформленных на доставку EMS с наложенным платежом. Обязательна предоплата в размере 10% от итоговой суммы заказа!

Подробно о каждом из способов доставки:

Самовывоз в Москве

Забрать заказ можно в нашем розничном магазине, находящемся по адресу: Москва, ул. Куусинена, 9/3, цокольный этаж. Магазин находится в пяти минутах ходьбы от метро Полежаевская.

График работы магазина: Пн-Сб - с 11:00 до 20:00, Вс - с 11:00 до 18:00.

Вы можете забрать заказ как по предварительному резерву, так и без резерва, просто выбрав понравившийся товар в магазине.

Оплата

Услуга самовывоза предоставляется бесплатно. Вам нужно будет только оплатить стоимость товара при получении. К оплате принимаются наличные и пластиковые карты Visa, MasterCard, Diners.

ПВЗ Boxberry

Пункты выдачи заказов Boxberry есть в большинстве городов России. Данный вид доставки отличается невысокой стоимостью.

  • Есть ограничения по габаритам заказа: одна сторона максимум 100см. Доставка велосипеда данным способом невозможна.

    Оплата

    • Наложенный платеж: оплата наличными при получении заказа. При выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки + 3% от общей суммы за за перевод денежных средств.
    • Полная предоплата: при выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки. Оплата можно произвести с помощью квитанции через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе от 4500р при 100% предоплате заказа!

    Стоимость доставки от 150р, в зависимости от габаритов заказа и удаленности региона.

    Список пунктов выдачи

    Ознакомится с полным списком пунктов выдачи заказов вы можете в соответствующем разделе на сайте Boxberry

    Сроки

    Срок доставки составляют от 2 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки и зависит от удаленности региона.

    Отслеживание посылки

    Отслеживание движения посылки не предусмотрено

    Получение

    Самовывоз из выбранного пункта выдачи.

  • ПВЗ и постаматы PickPoint

    Пункты выдачи заказов и постаматы PickPoint есть в большинстве городов России. Данный вид доставки отличается невысокой стоимостью.

  • Есть ограничения по габаритам заказа: одна сторона максимум 60см. Доставка велосипеда данным способом невозможна.

    Оплата

    • Наложенный платеж: оплата наличными при получении заказа. При выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки + 3% от общей суммы за за перевод денежных средств.
    • Полная предоплата: при выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки. Оплата можно произвести с помощью квитанции через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе от 4500р при 100% предоплате заказа!

    Стоимость доставки от 170р, в зависимости от габаритов заказа и удаленности региона.

    Список пунктов выдачи

    Ознакомится с полным списком пунктов выдачи заказов вы можете в соответствующем разделе на сайте PickPoint

    Сроки

    Срок доставки составляют от 2 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки и зависит от удаленности региона.

    Отслеживание посылки

    Отслеживание движения посылки не предусмотрено

    Получение

    Самовывоз из выбранного пункта выдачи.

  • Почта России

    • Почта России доставляет заказы по всей территории Российской Федерации без исключения. Данный вид доставки отличается невысокой стоимостью.

    • Есть ограничения по габаритам заказа: вес до 10 кг и максимальным размер сторон 425*265*380мм. Доставка велосипеда данным способом невозможна.

    Оплата

    Только предоплата. Вам нужно будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки перед отправкой заказа. Оплата производится несколькими способами: квитанцией через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе от 4500р!

    Стоимость доставки от 250р до 500р в зависимости от габаритов заказа и удаленности региона.

    Список городов

    Все города РФ

    Сроки

    Срок доставки составляют от 4 рабочих дней до 6 недель с момента получения электронного уведомления о передаче заказа в службу доставки и зависит от удаленности региона.

    Отслеживание посылки

    После отправки заказа мы по Вашему запросу указываем номер накладной Почты России в личном кабинете на нашем сайте. Вы сможете отследить свой заказ, проверив этот номер на сайте Russianpost.ru.

    Пример номера накладной: 11773844062133

    Получение

    Только самовывоз из ближайшего почтового отделения при предъявлении ПАСПОРТА РФ.

    Курьерская доставка по Москве

    Есть ограничения по габаритам заказа: одна сторона максимум 100см.

    Оплата

    Оплата производится наличными при получении заказа. Необходимо оплатить общую стоимость товара и доставки

    Стоимость

    Доставка заказов по Москве в пределах МКАД, при заказе от 4500р, осуществляется бесплатно.

    Вес, кг Стоимость, руб.
    до 10 300
    от 10 до 25 600

    При доставке груза за МКАД, стоимость:

    от МКАД, км. 0-5 5-10 0-25
    до 10 кг 350 400 625
    до 25 кг 650 700 925

    Сроки

    • Доставка по Москве осуществляется курьером на следующий рабочий день, если заказ оформлен до 15-00 c Пн-Пт. Заказы, оформленные в Сб и Вс доставляются начиная со Вт следующей недели.
    • Доставка за МКАД осуществляется на 2-3 сутки с момента подтверждения заказа.

    Получение

    • Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда.
    • Доставка по Москве и Московской области осуществляется с 9 до 18 с понедельника по субботу, доставка с 18 часов до 21 часа производится только по Москве в пределах МКАД с понедельника по пятницу.
    • По субботам заказы доставляются с 9 до 18 часов, без возможности выбрать временной интервал.
    • Стоимость и сроки доставки негабаритного груза оговариваются отдельно.

    Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

  • Есть ограничения по габаритам заказа: одна сторона максимум 100см, доставка велосипеда данным способом невозможна.

    Оплата

    Оплата производится наличными при получении заказа. Необходимо оплатить общую стоимость товара и доставки

    Стоимость

    Доставка заказов по Санкт-Петербургу, при заказе от 4500р, осуществляется бесплатно

    Вес, кг Стоимость, руб.
    до 5 300
    до 10 400

    Сроки

    • Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется курьером через один рабочий день после поступления посылки в курьерскую службу. Если заказ оформлен и подтвержден до 15-00 c Пн-Чт, то он передается в курьерскую службу в тот же день. Заказы оформленные в Пт до 15-00 будут доставлены не раньше Вт следующей недели. Если заказ оформлен в Сб или Вс, то доставка возможна не раньше Ср следующей недели.

    Получение

    • Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с 10 до 20 часов с понедельника по субботу.
    • Стоимость и сроки доставки негабаритного груза оговариваются отдельно.
  • Курьерская доставка по СДЭК

    Курьерская служба СДЭК доставляет посылки любого объема по всей России. Доставка возможна как до пунктов выдачи СДЭК, так и до двери по точному адресу. Также СДЭК предоставляет возможность частичного выкупа и примерки (бесплатно).

    Оплата

    Оплата возможна как наличными при получении заказа, так и предоплата с помощью банковской карты, электронных денег или по квитанции в любом банке. Необходимо оплатить общую стоимость товара и доставки

    Стоимость

    Доставка заказов с общей суммой от 4500р осуществляется бесплатно (при 100% предоплате заказа)
    Стоимость доставки заказов с суммой менее 4500р начинается от 170р.

    Получение

      Доставка осуществляется до пунктов выдачи СДЭК или курьером по указанному адресу – вы можете выбрать более удобный для вас способ при оформлении заказа.

    EMS

    Экспресс-доставка EMS является филиалом Почты России и осуществляет ускоренную доставку в любую точку России. Заказ будет доставлен до дверей, за исключением малых населенных пунктов. В них заказ поступит на ближайшее почтовое отделение.

    Оплата

    • Наложенный платеж: оплата наличными при получении заказа. При выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки + 3% от общей суммы за за перевод денежных средств с помощью EMS. Также мы вынуждены будем потребовать внести предоплату в размере 10% от общей суммы заказа для всех заказов, сумма которых превышает 14500р, а так же для любых велосипедов. В случае отказа от получения заказа сумма предоплаты не возвращается.
    • Полная предоплата: при выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки. Оплата можно произвести с помощью квитанции через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе:
    • по предоплате от 9500р А так же любого BMX- велосипеда.
    • для наложенного платежа от 14500р с 10% предоплатой.

    Стоимость и срок доставки Вы можете уточнить используя калькулятор на сайте Emspost.ru.

    Ниже приведен небольшой пример расчета стоимость отправки в г. Екатеринбург. Вес указывается с учетом веса упаковки.

    Товар Вес, кг Стоимость, руб
    BMX Рама 4,1 850
    Руль 1,3 600
    Втулка 0,8 560
    Футболка 0,4 530

    Список городов

    Все города РФ

    Сроки

    Более подробно о сроках доставки можно почитать на сайте EMS. Но, стоит учитывать, что реальные сроки, в среднем, превышают заявленные в 2 раза.

    Отслеживание посылки

    После отправки заказа мы указываем номер накладной EMS в личном кабинете на сайте. Вы сможете отследить свой заказ, указав этот номер на сайте emspost.ru.

    Пример номера товарной накладной: EA123456789RU.

    Получение

    Посылка вручается лично в руки адресату при предъявлении ПАСПОРТА РФ. Если же ваш город не имеет офиса курьерской службы EMS - вы получите заказ в вашем ближайшем почтовом отделении.

    DPD

    Экспресс-доставка DPD является филиалом частично использует мощности DHL и осуществляет ускоренную доставку в любую точку России. Заказ будет доставлен до дверей.

    Оплата

    • Наложенный платеж: оплата наличными при получении заказа. При выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки + 3% от общей суммы за за перевод денежных средств с помощью DPD. Также мы вынуждены будем потребовать внести предоплату в размере 10% от общей суммы заказа для всех заказов, сумма которых превышает 14500р, а так же для любых велосипедов. В случае отказа от получения заказа сумма предоплаты не возвращается.
    • Полная предоплата: при выборе этого способа вам необходимо будет оплатить стоимость товара + стоимость доставки. Оплата можно произвести с помощью квитанции через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе:
    • по предоплате от 7000р, а так же любого BMX- велосипеда.
    • для наложенного платежа от 14500р с 10% предоплатой.

    Стоимость и срок доставки Вы можете уточнить используя калькулятор на сайте www.dpd.ru.

    Отслеживание посылки

    После отправки заказа мы указываем номер накладной в личном кабинете на сайте. Вы сможете отследить свой заказ, указав этот номер на сайте www.dpd.ru.

    Пример номера товарной накладной: 8190011MOW

    Получение

    Посылка вручается лично в руки адресату.

    ТК "ЖелДорЭкспедиция"

    С помощью ТК ЖДЭ можно отправить любую посылку, начиная от минимальных заказов (втулка, вес 0.5 кг), заканчивая контейнерами.

    Внимание! В апреле 2016 года компания ЖелДорЭкспедиция сделала обязательным условием предоставление отправителем паспортных данных получателя. Теперь, при выборе доставки службой ЖелДорЭкспедиция, вам нужно будет предоставить ваши паспортные данные. Просим вас это учитывать.

    Офисы ЖДЭ есть практически во всех крупных городах России.

    Оплата

    Только предоплата. Вам нужно будет оплатить только стоимость товара (доставка оплачивается при получении). Оплата производится несколькими способами: квитанцией через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Бесплатная доставка при заказе от 9500р. А так же любого BMX- велосипеда.

    Стоимость доставки можно посчитать на калькуляторе на сайте ЖелДор. В среднем, для заказа, она составляет 400руб. и 700руб.- для BMX велосипеда (для городов с ж/д доступностью).

    Список городов

    Полный список городов, в которых есть филиалы ТК ЖДЭ, вы можете найти на сайте компании.

    Сроки

    В зависимости от города сроки доставки составляют от 3 до 15 дней от момента передачи заказа в ЖелДор..

    Отслеживание посылки

    После отправки заказа мы указываем номер накладной "ЖелДор" в личном кабинете на сайте. Вы сможете отследить свой заказ, указав этот номер на сайте ЖелДор

    Пример номера товарной накладной: TTH - 001241512373 / PIN - 2258

    Получение

    Самовывоз с ближайшего склада ЖелДор в вашем городе при предъявлении ПАСПОРТА РФ, так же присутствует доставка до дверей за дополнительную плату, оформляется по телефону при информировании о поступлении заказа на терминал в вашем городе.

    ТК "Деловые Линии"

    Группа компаний «Деловые линии» является одной из крупнейших транспортно-логистических компаний России и оказывает качественные услуги по перевозке грузов по России с 2001 года.

    Внимание! В данный момент обязательным условием перевозки является предоставление отправителем паспортных данных получателя. По этому, при выборе доставки с помощью Деловых Линий, вам нужно будет предоставить свои паспортные данные. Просим вас это учитывать.

    Офисы Деловых линий есть практически во всех крупных городах России.

    Оплата

    Только предоплата. Вам нужно будет оплатить только стоимость товара (доставка оплачивается при получении). Оплата производится несколькими способами: квитанцией через любой банк, пластиковой картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Стоимость доставки можно посчитать на калькуляторе на сайте Деловых Линий. В среднем она начинается от 500руб.

    Сроки

    В зависимости от города сроки доставки составляют от 3 до 20 дней от момента передачи заказа в Деловые Линии.

    Отслеживание посылки

    После отправки заказа мы указываем номер накладной в вашем личном кабинете на нашем сайте. Вы сможете отследить свой заказ, указав этот номер на сайте Деловых Линий.

    Пример номера товарной накладной: 16-12345678901

    Получение

    Самовывоз в отделении Деловых Линий в вашем городе при предъявлении ПАСПОРТА РФ, так же присутствует доставка до дверей за дополнительную плату, оформляется по телефону при информировании о поступлении заказа на терминал в вашем городе.

    ТК "ПЭК"

    С помощью ТК ПЭК можно отправить любую посылку, начиная от минимальных заказов (втулка, вес 0.5 кг), заканчивая контейнерами.

    Офисы ТК ПЭК есть во многих городах России.

    Оплата

    Только предоплата. Вам нужно будет оплатить сразу стоимость товара плюс стоимость доставки. Оплату можно произвести различными способами: по квитанции через любой банк, банковской картой или электронными деньгами.

    Стоимость

    Стоимость доставки можно посчитать на калькуляторе на сайте ТК ПЭК.

    Сроки

    В зависимости от города сроки доставки составляют от 3 до 20 дней от момента передачи заказа в ТК ПЭК.


    Контроль состояния заказа и доставки

    Вы всегда можете узнать на каком этапе выполнения находится ваш заказ в своём личном кабинете. Кроме этого, при каждом изменении статуса вашего заказа (получение оплаты, передача заказа в службу доставки и др.), на ваш e-mail будут приходить автоматические уведомления.

    Этапы доставки заказов независимыми курьерскими и почтовыми службами можно будет отслеживать на соответствующих страницах этих служб, ссылки на которые можно посмотреть выше.

    Прочее

    Если Вы не получили заказ, вам необходимо обратиться в службу поддержки магазина: по телефонам или e-mail. Менеджеры обязательно вас проконсультируют.

    Вы также всегда можете обратиться в нашу справочную службу.

    Если у вас еще остались вопросы, возможно вы найдете ответы на них в нашем разделе "Помощь"