О компании

Кто мы:

Магазин Hellride. Продаем BMX и MTB велосипеды, трюковые самокаты, запчасти, защиту и экипировку. Ремонтируем велосипеды и самокаты, собираем, настраиваем. Отправляем заказы по всей России (и не только), но с удовольствием обслужим и в нашем розничном магазине в Москве.

Отзывы о нас и нашей работе:

Яндекс.Маркет - советуем почитать и нерекомендованные отзывы внизу страницы - Яндекс довольно странно отсеивает комментарии.

Google Карты - клиенты розничного магазина делятся своими впечатлениями.

ВКонтакте - если вы не верите в отзывы на страницах-агрегаторах, посмотрите отзывы пользователей ВК с хэштегом #хеллотзыв

Что продаем:

Мы продаем товары известных в экстремальном сообществе брендов. Большую часть возим из-за рубежа, какие-то закупаем у местных дистрибьюторов и производителей. Мы не продаем б.у. запчасти и китайские подделки. Можете зайти на официальные сайты производителей, с которым мы работаем, и найдете в разделе “дилеры” наш магазин. Например тут: vans.ru/store-locator

Как продаем:

Если вы увидели товар в наличии на сайте, его можно купить. Каждый заказ мы плотно заворачиваем в оберточную бумагу, стрейч пленку или картон. Даже Почта России не причинит вреда вашей покупке, если ее собрал наш кладовщик. А ещё, когда у нас есть наклейки — мы добавляем их в каждый заказ.

Перед отправкой проверяем все артикулы. Но если вдруг к вам приехал не тот цвет или размер — не станем отнекиваться, вышлем нужный, насыпем ещё наклеек или дадим скидку на следующий заказ.

В розничном магазине любой товар можно потрогать и померить. Это важно при покупке защиты и одежды.

При первой же покупке вам присваивается персональный дисконт, который увеличивается при следующих покупках. Подробнее тут.

Чем полезны:

Поможем выбрать велосипед, самокат или запчасть. Знаем, какой хабгард подойдет ко втулке Odyssey Quartet и какую раму выбрать для роста 175. Посчитаем длину спиц, божественно заспицуем колеса, проверим натяжение спиц тензометром, соберем и настроим велосипед или самокат.

Если купленный у нас товар сломался — напишите нам. Мы отправим запрос поставщику и не отстанем, пока он не выполнит свои гарантийные обязательства.

Когда к нам обращаться:

Ищете, какой велосипед или самокат выбрать ребенку — мы подскажем. У наших сотрудников тоже есть дети и мы на личном опыте знаем, что им лучше подходит.

Катаетесь сами и хотите обновить запчасть — поможем выбрать подходящую. Большинство наших сотрудников катается или катались. Мы разбираемся в запчастях.

Сломался велосипед или самокат и нужно отремонтировать — наш мастер поможет. У него шестилетний опыт, золотые руки, и глаз как у орла.

Вам скучно — приходите к нам в магазин. У нас можно посмотреть экстремальные видео и постоять на баланс-байке. Простоите минуту — получите наклеек.

Если вам нужен прогулочный велосипед для катания по парку (простому, со скамейками и деревьями, а не бетонному с квотерами и рейлами) - уже не к нам. Рекомендуем поискать такие велосипеды в яндекс маркете.

Почему нам можно доверять:

Можете провести свое небольшое детективное расследование, и вы увидите:

• У нас есть телефон и физический адрес, которых обычно нет у мошенников.
• У нас есть команда сильнейших райдеров России, которой точно не может быть у мошенников.
• Мы пишем обучающие статьи, чем вряд ли бы стали заниматься мошенники.
• На YouTube канале мы публикуем обучалки, обзоры поставок и интервью с нашими сотрудниками, чего точно не стали бы делать мошенники.
• Наши контакты указаны на страницах дистрибьюторов тех брендов, которые мы возим.
• У нас живая группа ВК: ВMX, MTB, Kickscooter, и Инстаграм: BMX и MTB, Kickscooter.
• Hellride на рынке с 2007 года. Работали бы плохо — столько не продержались.

Так что нам можно доверять. Мы живые и настоящие. А еще катаемся на велосипедах и самокатах :)

Реквизиты

ИП Старостин Евгений Владимирович

ОГРН 307770000397990

Оптовая торговля

По вопросам оптовых закупок обращайтесь по e-mail: opt@hellride.ru