Условия доставки

Общая информация

Hellride доставляет товары (и удовольствие) по России и странам ближнего зарубежья.

Способы доставки:

• Курьер по Москве и Санкт-Петербургу
• Почта России
• Экспресс доставка EMS
• Транспортные компании ЖелДорЭкспедиция и СДЭК
• Доставка в пункты выдачи заказов Boxberry
• Самовывоз из нашего магазина в Москве.

Не можете определиться со способом доставки - звоните, посоветуем оптимальный вариант по соотношению сроков и стоимости.

Бесплатная доставка:

• Любых велосипедов при доставках с помощью курьерской службы EMS, ТК "ЖелДорЭкспедиция" или Курьером по Москве
• Заказов от 4500 руб. при 100% предоплате и доставке Почтой России, Курьером по Москве и Санкт-Петербургу
• Заказов от 9500 руб.  при 100% предоплате и доставке ТК ЖелДорЭкспедиция или EMS
• Заказов от 14500 руб. с доставкой EMS с наложенным платежом.

Состояние заказа и доставки

В личном кабинете всегда указано на каком этапе выполнения находится ваш заказ.
Кроме этого, при каждом изменении статуса (получение оплаты, передача заказа в службу доставки и пр.), на указанный при оформлении e-mail приходят автоматические уведомления.

Этапы доставки заказов независимыми курьерскими и почтовыми службами отслеживаются на соответствующих страницах этих служб, трек-номер мы присылаем.

Если Вы не получили заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Например, по телефону 8 800 200 11 45.
Мы обязательно поможем.

Прочее

Если у вас остались вопросы, посмотрите раздел "FAQ" или свяжитесь с нами. Самый простой способ - позвонить по телефону 8 800 200 11 45, более креативные пути перечислены в разделе "Контакты".